Mesa de debate: «Confianza, ética, credibilidad, notoriedad, reputación, compromiso y sostenibilidad como pilares de la RSC en la empresa»
Moderadores:
Martín Oller-Alonso
Universidad de Milán
Mariana Oller Alonso
Universidad de Murcia
Día y hora:
Jueves, 29 de septiembre, de 17.30 a 19.00
Aula: Mesa virtual
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Las empresas, y todas las organizaciones en general, han entrado en el proceso de entender que no venden solo productos y servicios, sino que también transmiten confianza y credibilidad. En este contexto de alarma y crisis sanitaria, social y económica provocada por el COVID-19, los consumidores esperan que las empresas y las organizaciones actúen de una forma responsable y comprometida. De ahí que su apuesta deba basarse en acciones capaces de generar valor agregado a las marcas corporativas y sustentarse en el código ético empresarial.
El plan de RSC, el comercio justo, el consumo responsable y la certificación de calidad de los productos de las empresas están sujetos a unas prácticas gerenciales éticas y sostenibles capaces de permitir que la actividad de negocio, los recursos humanos y el medio ambiente se desarrollen de forma respetuosa como parte de la sociedad y el ecosistema en el que se ubican. Un aspecto muy a tener en cuenta en esta crisis pandémica provocada por el COVID-19 y los periodos de postcrisis que la sucederán, ya que las empresas dirigidas de modo ético serán percibidas por los stakeholders y los clientes de forma más positiva, incentivándolos a apoyarlas y, por consiguiente, permitiéndoles establecerse, consolidarse y avanzar en el mercado.
En esta encrucijada provocada por el COVID-19, las empresas están obligadas a adaptarse y reinventarse, o se verán obligadas a cesar su actividad. De modo que es momento de aprender y revertir esta tendencia, optimizar recursos tecnológicos, implementar estrategias de comunicación adecuadas y poner en marcha un plan de RSC acorde a valores seguros: Confianza, ética, credibilidad, notoriedad, reputación, compromiso y sostenibilidad.